Externalisation des Processus Métiers (BPO)

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Le BPO ou Business Process Outsourcing,est une pratique qui consiste à confier une partie de son activité à un tiers ou même un métier complet à un prestataire externe. Cette externalisation des processus métiers peut s’appliquer à des fonctions de back-office telles que les fonctions commerciales (comptabilité) et le service informatique. Les missions que vous ne pouvez pas assumer vous-même, confiez-les à notre équipe spécialisée.

Gestion de bon de commande

Le Bon de commande est un document qui définit et valide les modalités d’une prestation commerciale entre l’acheteur et le vendeur. Etabli par le fournisseur avant la conclusion de la vente, il contient des informations précontractuelles que le client doit valider.

Pour une gestion efficace de vos bons de commandes, nous prenons en charge les tâches suivantes :

Création du bon de commande avec les principales informations : client, date de la commande, livraison, conditions…)
Envoi direct au client pour validation
Etablissement de la facture en cas d’acceptation par le client
Suivi des règlements et éventuellement des impayés

Intégration de données HTML, XML, CSV, Txt, Db

En plus des formats d’export de données bureautiques (doc, docx, csv, pdf…), la syndication de contenu est un processus par lequel le contenu d’un site internet est transformé sous forme d’un flux RSS, généré automatiquement pour la publication en ligne. Il s’agit, entre autres, d’un fichier XML (ou HTML) contenant des informations sur le dernier contenu publié : date de publication, lien (URL) pour l’afficher sur le site et le contenu de prévisualisation, c’est-à-dire le contenu HTML

Chez WData-mg, notre équipe reste disponible pour vous offrir l’assistance nécessaire à la création et la mise à jour de vos flux RSS.

Les principaux avantages du BPO

Il existe de nombreux avantages à utiliser les services BPO. Parmi les raisons les plus fréquemment évoquées pour la décision d’externaliser les processus métiers, on peut citer les suivantes :

Diminuer vos coûts de fonctionnement (en ressources humaines, en matériels…).
Vous concentrer sur les fonctions clés en déléguant à un prestataire externe des fonctions non directement liées à vos activités principales.
Améliorer la vitesse et l’efficacité de votre entreprise car les processus proposés par fournisseurs de services BPO sont souvent automatisés.
Disposer d’une meilleure technologie pour améliorer votre compétitivité.